2026年4月18日，探迹科技在广州举办以“拾光”为主题的十周年庆典活动。投资机构、企业客户及行业人士共计数百人参加了此次活动。探迹科技创始人兼CEO黎展、创始人兼CTO陈开冉等核心管理层出席，软银愿景、凯辉基金、启明创投、九合创投等投资方代表同台对话，多位客户代表分享了使用探迹AI的实际成效。
庆典上，探迹科技创始人兼CEO黎展回顾了从小别墅创业到服务5万家企业的十年历程。面向未来，黎展提出三大趋势判断：智能体将从单点智能走向多体协同，从封闭系统走向互联互通的生态，角色从被动执行跨越到主动规划与服务。一场关于生产力的深层变革正在加速到来。
基于此，探迹明确了未来十年的三大方向：一是编织全球产业链智能体网络。在B2B领域全面推进“全销售场景智能体化”，整合国内与出海团队，构建能理解、会思考、可服务全球产业链的智能体网络。二是锻造深度智能工作流伴侣。在B2C的探域板块，从“金牌客服专家”升级为覆盖电商与零售全价值链的“智能工作伙伴”，并将能力输出全球。三是进化下一代智能基座。“太擎”平台将与“旷湖”数据云及智能硬件终端深度融合，让数字生产力像调用水电一样便捷。
黎展宣布探迹成立三大事业群：探迹B2B事业群聚焦全球智能销售网络，探域B2C事业群深耕零售与电商智能服务，整合太擎旷湖数擎，建立技术平台事业群。同时，一项面向公司全员的“探迹数字员工”计划引发关注：所有岗位为探索和落地智能体应用而产生的核心Token费用，由公司承担。
探迹科技定位为专注数字生产力的大模型智能体平台，依托其自研的企业级大模型智能体平台“太擎”与数据云底座“旷湖”，打造出技术成熟、可落地、可复用的数智员工产品矩阵，将AI生产力注入企业增长的全链路，服务客户超过5万家，覆盖30多个行业。
庆典活动举行了资方圆桌环节。软银愿景投资总监傅炜铭、凯辉基金投资总监洪水、启明创投副总裁刘彬、九合创投合伙人谢振亮同台对话。当前，Token经济正在重塑B端市场的竞争逻辑。资方代表指出，未来竞争将从“流量”转向“Token效率”——谁能用更少的Token创造更多业务价值，谁就掌握下一阶段的话语权。
多位来自不同业务线的客户代表登台，用自身业务数据验证了探迹的商业价值。在B2C领域，格力电器在天猫系的重要合作伙伴、广东悍格时代电商总经理邵福洋表示，大家电行业面临咨询量大、专业度高等挑战，探域智能体辅助人工渗透率稳定在60%左右，在大促分秒必争的战场换来了更高的转化率与客户口碑。
广州今泰科技董事长兼总经理苏东艺分享了出海实践。他介绍，使用Futern全球销售智能体后，邮件回复率保守估计提升至少10倍，获客成本大幅下降。苏东艺表示：“Futern让我们这样的外贸企业真正打开了国际市场的大门。”
（中国日报社广东记者站 编辑：邱铨林）
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