湛江公交集团在该市教育局支持下，积极推进校园定制专线服务扩容提质，截至9月7日，全市已累计开通43条专线，服务范围覆盖赤坎、霞山、麻章、坡头及经开区，对接市一中、市二中、培才小学、海东小学等15个中小学校，服务学生超500人。
今年秋季新开通的校园定制专线，在硬件上有新升级，所有专线车辆均为6米12座软座的全新新能源客车，高强度车身配三点式安全带，确保一人一座，并加装监控与GPS，安全系数升级，零排放、低噪音，营造了环保乘车环境。
同时，专线服务实现“精细化升级”。该市公交集团与教育局、学校、家长建立常态沟通机制，按“一校一方案”提供个性化服务。比如，针对学生需求，专线推出“公交早餐”服务，家长提前在小程序预订蛋糕、包子、牛奶，次日安全员将封装好的早餐送到学生手中，兼顾卫生与效率；每条小学专线配备专职安全员，全程维护秩序、照看安全，下车时确认家长对接，实现“家门到校门”守护。
“学生上下学安全与校园周边交通拥堵问题，是家长关切、城市治理的难点。”湛江公交集团相关负责人表示，随着城市发展，传统公交难匹配“家门到校门”需求。为解民生痛点，该市公交集团将校园定制专线列为民生实事，并联合教育局、交通运输局等相关单位共同研究制定了《湛江市中小学校园定制公交工作实施方案》。
经调研与线路优化，新学期推出的校园公交专线精准覆盖15所中小学，分区域织密求学交通网。“目前服务500余名学生，既减轻家庭负担，又为交通减负。”湛江公交集团相关负责人表示。
据悉，下一步，湛江公交集团计划将校园定制专线服务延伸至麻章区、遂溪县等，逐步实现全市重点中小学全覆盖。目前，公交集团正推进“智慧公交平台”建设，未来家长可通过APP实现“在线预约、实时定位、电子签到”——孩子刷卡上车时，家长收到“已上车”提醒；车辆行驶中可看轨迹；到校后能收“打卡”照片，全程掌握动态。“我们还将探索‘家校拼线’‘跨校联运’，提高车辆利用率。”湛江公交集团相关负责人表示。（中国日报社广东记者站 李文芳）
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