7月25日上午9时，中国东方航空广东分公司地服部接到紧急通知：当日计划中午12时30分起飞的FM9308（广州白云—上海虹桥）航班将同时承运两例人体器官。两组携带人体器官的旅客预计均在11时40分抵达机场，而航班的登机时间则为11时50分。由于人体器官移植的最佳时间仅限于数小时之内，一旦错过该航班，移植手术失败的风险将显著提升。

考虑到当天FM9308航班登机口距离机场安检较远，且要同时保障两例人体器官运输,分公司地服部迅速启动了人体器官运输保障预案，并根据本次保障任务的特殊性完善了方案：安排商务保障组班组长陈成和高端值班人员郑瑶瑶全程陪同引导，协调两辆机场电瓶车分别运送两组旅客，联系安检方预留快速通道。

上午11时40分，两组携带不同人体器官的旅客先后抵达白云机场。工作人员按照预先制订的保障方案，以最快速度完成人体器官保障运输等相关材料核实签署，与旅客共同搭乘机场电瓶车到行李柜台办理托运手续。随后，通过提前联系好的快速安检通道，旅客换乘电瓶车继续前往登机口。

11时58分，携带人体器官的两组旅客顺利抵达登机口，全程仅耗时18分钟。旅客对东航的高效保障连声道谢：“每一个环节都无缝衔接，真正为生命争取了时间。”12时30分，飞机准点起飞，承载着两个“生命的希望”直冲云霄。

（中国日报社广东记者站 李文芳｜吴蒋琳子）