8月2日,中国南方航空在广州举办了主题为“新出发·心抵达”的南航会员体系及生态合作发布会,宣布自2025年1月1日开始,全面升级明珠会员体系。作为中国航线网络最发达、年客运量最大的航空公司,南航旅客运输量连续44年居国内各航空公司之首,此次对会员体系进行全面升级,将为上亿规模的明珠会员带来丰富的里程累积场景、更多的里程兑换选择、专属的会员保级优惠、超值的定级溢出权益、直观的里程累积方式、友好的里程延期保障等,这是南航对会员体系进行结构性调整和体系性优化的一项重要举措,也是落实“人民航空为人民”、深化民航改革任务的有力抓手,将会让明珠会员里程累积更“舒心”,精英会员保级更“安心”,里程延期规则更“贴心”,吸引更多旅客加入南航常旅客大家庭,让更多人乐享美好飞行。
在不断探索会员体系升级的过程中,南航积极拓展生态圈供应链,全力打造一个灵活、高效的供应链生态系统。围绕客户“吃、住、行、游、娱、购”各方面需求,基于生态圈供应链合作流程及运营机制,以开放共赢的经营模式整合内外部资源,与金融、旅游、餐饮等多个领域的生态伙伴建立合作关系,构建合作共赢的南航生态圈平台,为旅客提供一站式出行解决方案。
发布会上,南航与广发银行、龙腾出行、澳大利亚新南威尔士州旅游局、中国平安、悦榕庄、中国纸业、美的、云顶滑雪公园、广东新中体育等9家生态合作方共同签署了《南航生态圈合作框架协议》,各生态合作方对加快共建南航美好出行生态圈愿景达成了更大共识,南航也表示欢迎越来越多有品质的生态合作伙伴加入进来,一起携手为旅客提供更加丰富多元的产品和服务选择。
近年来,旅客对南航的需求已不再满足于简单的位移服务,南航也在努力探索平台化商业模式转型,不仅为会员提供出行解决方案,更想聚合各行各业的合作伙伴提供优质资源来为客户创造更大价值,也同时与生态圈平台各合作方建立长期稳定的伙伴关系,为各合作方提供一个互利共赢、发展壮大事业的优质平台。(中国日报社广东记者站郑彩雄)