今年3月,中国东方航空携手广州白云机场升级“空中快线-隔离区改签服务”,支持“广州-上海虹桥”空中快线的有行李托运旅客在隔离区内改签。
2020年,中国东方航空已在广州白云机场推出“空中快线-隔离区内改签”服务,乘坐东航“广州-上海虹桥”快线、无托运行李的旅客可直接在白云机场T1航站楼隔离区东三指廊东航服务台进行改期签转办理,无需往返登机口及东航票务柜台办理改期及二次值机手续,随改随走。今年3月,中国东方航空升级了这一服务,针对有托运行李乘坐“广州-上海虹桥”快线的旅客也推出了隔离区改签服务。
升级后的“空中快线-隔离区改签”服务下,有托运行李的改期旅客在原航班计划起飞前70分钟(公务舱为60分钟)提出退改签申请、且原航班计划起飞时间离改签航班计划起飞时间大于60分钟的,可以在白云机场T1航站楼隔离区东三指廊东航服务台一站式完成机票改签和行李变更手续。(中国日报社广东记者站 李文芳|彭逸铵)