志愿助春运,温暖回家路。
“阿姨您好,需要改车票可以来这里,我带您……”近日,在湛江西站,身穿红马甲的志愿者热情地向来往群众提供咨询服务,让广大游子感受到归家的温暖。
春运期间,湛江西站每天都有20多位身着统一志愿马甲的志愿者,坚守在志愿服务岗、候车厅、出站口、检票口等客流集中的地方,为往来旅客提供咨询引导、秩序维护、提拿行李、车票退改等志愿服务。并在志愿服务岗开设便民药箱、便利充电、行李看护等志愿功能,最大程度便利旅客出行。
1月26日开始,为助力湛江西站缓解麻章区春运客流压力,在麻章区委、区政府的指导下,团麻章区委开展“青春情暖·团暖归途”志愿服务活动,组织青年志愿者、返乡大学生在湛江西站为往来旅客,尤其是老弱病残孕等重点旅客群体提供志愿服务。
“每当觉得累的时候,同伴的一句‘我志愿,我快乐’,旅客的一句‘谢谢你’,都能给我无穷的力量。”现场,一位志愿者表示。面对站湛江西站65万的发客量,志愿者们坚持提前20分钟到现场开始工作,不辞劳苦、任劳任怨。
截至2月6日,团麻章区委已组织动员青年志愿者150余人次,引领青年志愿者在服务春运中充分发挥生力军和突击队作用,为营造平安麻章、温暖回家的浓厚春运氛围贡献青春力量。
【撰文】姚瑶 通讯员 团麻章区委