激情四溢的金沙湾舞台表演,燃情热血的水上运动表演,人头攒动的美食街区,精彩纷呈的房地产展会,“小林漫画”阅读空间开放……湛江市赤坎区作为湛江首个省级全域旅游示范区,在中秋国庆“双节”期间开展了“金秋古埠 多彩赤坎”系列活动,全方位满足游客“吃住行游购娱”需求,吸引了全国各地数十万游客前来打卡。
为了做好旅游接待服务工作,赤坎区党政机关干部、人大代表、政协委员、退休干部、老街坊、学生、社会团体近2000名志愿者,自愿放弃假期,奔赴在金沙湾、古商埠、调顺岛、埠里、房展会现场,变身服务游客的“讲解员”“指路员”“服务员”,打通服务游客“最后一公里”,以暖心服务,带动游客体验欢心。
赤坎故事全民讲,齐当古商埠“活字典”
赤坎区人大代表、区政协委员共100余人
组成志愿讲解员队伍
活动期间每天上午10时,下午3时
准时出现在赤坎古商埠
领着一批批外地游客
走进赤坎古商埠的小街巷
游览现场,实地讲解古商埠故事
引人入胜,令游客流连忘返
党员干部当先锋,服务游客“我在岗”
赤坎区1000余名机关干部
积极下沉一线
在道路一线、旅游景点、街道社区
认真地工作、默默地付出
让海内外游客在感受
赤坎美景美食的同时
也感受到这座城市的温度
银领先锋再出发,文明劝导“我在岗”
“您好,需要我帮忙吗?”
走进赤坎古商埠活动现场
随处可见穿红马甲的“银领”志愿服务者
他们以饱满的精神状态
为游客提供线路咨询、旅游住宿推荐
文明劝导等便民服务
成了一道亮丽的风景线
民警坚守一线,守护游客“我在岗”
中秋节当晚
赤坎公安分局治安出入境管理大队
和沙湾派出所民警
在金沙湾海滨浴场开展巡逻防控
在景区内发现一名与母亲走散的小女孩
民警辅警一边安抚和消除小女孩的焦虑情绪
一边牵着她的小手陪同找寻家长
并立即联系旅游咨询服务中心工作人员
通过广播循环播报寻人启事
不久小女孩的母亲听到广播后赶到执勤点
看到孩子安然无恙
连连向民警辅警表示感谢
医护人员不打烊,保驾护航“我在岗”
活动期间,赤坎区白衣卫士
除了保障正常的门诊接诊工作
还全力投入到旅游景点医疗服务保障工作中
坚持守护在各大旅游景点
严阵以待、竭尽全力
大学生志愿者齐上阵,服务游客“我在岗”
在游人如织、人潮涌动的金沙湾
时不时可以见到一个个红色的身影
穿行于人群中
他们是近300名
面向社会招募的大学生志愿者
奔赴各活动场所开展交通指引
文明劝导、旅游咨询等志愿服务
这群年轻的志愿者用一张张亲切的笑脸
一次次贴心的服务
向游客们展现赤坎“善之城”的温度
当展演人员意外受伤时
迅速赶往现场处置
为市民和游客牢牢筑起一道生命安全屏障
“这是我第一次来湛江旅游,我深深感受到了湛江赤坎人民的热情和友好,志愿者的服务既贴心又周到,为他们点赞!”一名游客发自内心地说,现场游客纷纷对志愿服务队竖起了大拇指。
(周梦雅 邹景诗)