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“管事制”改革让税费服务更便捷、更规范、更精准

来源: 中国日报网
2022-11-24 09:40 
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今年,国家税务总局丰顺县税务局积极探索深化税收征管改革工作,在试点范围内全面取消税收管理员固定关系,实行涉税事项团队化管理,通过“管户”向“管事”,为纳税人缴费人提供更便捷、更规范、更精准的税费服务。

广东省双十智能科技有限公司在“管事制”试点辖区内,该公司会计郑小姐对“管事制”试点带来的便捷性深有体会:“之前收到税务局推行改革告知书时,我还担心以后办税流程会不会变得更麻烦,但是办理过几次业务咨询和事项申请后,明显感觉到服务在不断转型升级。真的太给力了!”

据了解,新模式下,丰顺县税务局优化业务流程、强化后台监管、建立长效机制,制定内部《业务流程指引》,确定常用税费业务事项清单的办理流程、办理时限、办理要求、办理层级、办理部门、办理岗位等,对纳税人申请的涉税事项进行实时监控,使涉税事项办理速度整体提高了42%,如新办纳税人税(费)种认定和发票审批时间由之前的35分钟缩短到5分钟,提速85%。

税务执法更规范

在走进讯源集团税收政策专场宣讲会上,广东讯源实业集团有限公司负责人罗先生表示:“税务部门推行的管事制改革,使得执法更加公开透明了,营造了良好的税收营商环境。”

丰顺县税务局走进讯源集团举办税收政策专场宣讲会

“管事制”模式下,纳税人缴费人主管税务机关按照涉税事项的办理频次、难易程度等,将税源管理职责划分为基础管理、特殊管理、风险管理和专项工作应对等四大类,明确岗位职责,实行协作式、专业化管理,采取“一企一策”团队式服务,并为重点税源企业建立专属微信服务群,对标纳税人需求,及时回应纳税人诉求,用“统一规范”为纳税人提供最真实的纳税服务,实打实做到“执法一把尺子,处罚一个标准,行为一个准绳”。

税务监管更精准

改革后,业务能力强的税管员从繁琐的日常事项中解脱出来,有更多时间可以帮助企业开展税务风险防控。风险管理岗人员积极运用税务总局云平台、大数据应用平台等,对辖区内企业进行“全身体检”,持续提高纳税人的税收遵从度。对违法者“利剑高悬”,对守法者“无事不扰”,增强纳税人自我约束力和自主遵从度,实现从“以票管税”向“以数治税”分类精准监管转变。

“下一步,丰顺县税务局将坚持以纳税人和缴费人的需求为导向,以管事制改革为契机,持续优化服务方式、提高征管效率、降低税收风险,实现征纳双方双向减负、双向受益。”丰顺县税务局副局长罗伟剑表示。(中国日报社广东记者站)

【责任编辑:蔡东海】
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