2022年9月8日，华为数字机器人秋季发布会线上召开。本次活动以“融·智快好省信，启·政务新视界”为主题，聚焦产品新特性和服务新方案，从技术创新、实践创新、协同创新、人才创新等多个层面，向业界展示了华为WeAutomate全新能力体系，为推动数字机器人生态链良性发展、助力政务智能自动化转型贡献力量。

会上重磅发布了《自动化指数白皮书》。白皮书基于华为自身在RPA数字机器人运营领域的深度实践，通过支撑自动化指数的端到端解决方案，为政企组织的CoE团队提供全面的分析洞察与业务赋能。

华为数字机器人领域总经理杨永根会上发布了数字机器人最新功能特性，进一步充实了“智、快、好、省、信”的内涵，创新应用了众多新技术，实现了更极致的使用体验，重点表现在：更智能，小样本训练能力增强，各类AI模型轻松构建；更快速，多种元素自动学习并一键映射组件，数字机器人快速开发；更易用，管理中心新增FaaS能力，与第三方服务无缝集成；更省心，一站式大数据方案，海量数据高性能存算；更可信，全面支持信创部署与信创应用兼容。

本次发布会重点介绍了一网统管、一网通办解决方案及数字机器人服务中心。一网统管助力实现“高效处置一件事”，可自动生成交通报告、经济报告、民生报告等；一网通办则实现“一件事一次办”，可支持通过配置生成企业开办、不动产登记等方案，助力业务快速上线；而华为数字机器人服务中心可依据业务职能，敏捷构建数字员工集群，通过数字员工工作台，助力政企实现新场景自动化。

会上，华为UCD高级设计师谈立伟分享了华为WeAutomate体验架构。他指出，通过用户洞察、场景分析、原型设计等关键的设计活动，进一步完善产品体验架构，可以帮助产品保持一致性、增强品牌感。他重点阐明了WeAutomate数字机器人产品设计原则，概括为“亲和自然、全局掌控、智慧可感、稳定可信、高效易用”，该理念拉近了产品与用户的距离，提升了用户政务办理体验。

本次活动，中国信通院云大所人工智能部副主任董晓飞就数字政务产业发展进行深度解读。他提到，政策引领与技术创新是推动政务服务迈入数智发展新阶段的双重驱动力，数字机器人已成为智慧政务核心要素之一，并开始广泛赋能行政、人社、财政、公检法、市场监督等各类场景。产品应用方将在政策推动下持续加大加深应用范围，技术供应方将继续优化产品与服务能力，多方共同推动政务行业数字机器人向成熟发展。此外，他还针对企业发展数字机器人从组织、应用、技术等多个层面提出了建设思路和参考意见。（中国日报社广东记者站）