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南航5月13日起大幅恢复在穗国内航班

来源: 中国日报网
2022-05-13 11:38 
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随着此轮广州疫情得到有效控制,5月13日起,南航大幅恢复在穗国内航班,当天计划在广州白云国际机场保障国内进出港航班61班次。

针对近期雷雨天气,旅客晚到等情况增多,南航进一步加强航站楼门外服务引导,保持全流程信息联动沟通。若发生航班延误等特殊情况,南航将通过开设多功能综合柜台、优化值机窗口效能、增加改签功能等手段,减少旅客排队时间。同时充分利用“一键改签”等服务工具,协助旅客进行线上自助退改,避免现场旅客积压。

为做好机坪区域服务保障,南航预先排查设备、车辆情况,并在贵宾车、助残车等车辆内配备充足的雨伞,做好下雨期间的旅客安全防护,同时,提前调节空调温度,控制车内人数,在旅客登离车辆、飞机时,工作人员加强提醒与协助,增加特殊服务旅客一对一服务,并及时进行车内、梯上排水,确保旅客乘坐摆渡车舒适、安全。在行李服务方面,配备行李运输防护雨布及网套,防止行李淋湿或掉落造成损失,及时、安全交付。

南航技术分公司加强对广州停场飞机发动机的健康监控,保障飞机安全飞行。根据执行运力做好对应机型的航材管理,确保航材及时到位。另外,技术分公司严格落实飞机消杀工作,工作人员按三套班组执行轮班,全力以赴确保广州安全平稳有序恢复运力。(中国日报社广东记者站)   

 

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