近日,广东省广州市番禺区百德肯德基外墙玻璃上贴着几个打着手语的卡通人像,显眼的位置上悬挂了“天使餐厅”的牌匾。在广东省残联和广州市残疾人就业培训服务中心指导下,百德肯德基餐厅成为升级版“天使餐厅”。
广州百德肯德基“天使餐厅”。
“天使餐厅”项目通过改造餐厅设备、改进管理模式等软硬件相结合的方式,持续为全国各地的残障青年提供平等发展的就业机会。今年是肯德基创立“天使餐厅”助残模式的第十年,截至目前,肯德基已在中国23座城市设立25家“天使餐厅”,每年为100多位残障人士提供工作岗位。
今年3月,肯德基“天使餐厅”迎来升级改造,全新的标示、可视化互动装置等。同时,“天使餐厅”还为员工定制可视化学习资料,让新入职的“天使”员工快速熟悉业务岗位沟通用语,也让天使餐厅的所有员工掌握“同一种语言”,促进彼此之间的沟通与了解。
此外,顾客在“天使餐厅”使用手机APP点餐时,会出现人物动态插画比手语“天使餐厅欢迎你”,让他们感受到平等友爱的氛围。据悉,未来“天使餐厅”将逐步增添小道具应用,从多维度实现不同群体共融。(实习生:李紫蔚)
(李紫蔚)