7月29日，十五运会和残特奥会广州赛区执委会（下称“市执委会”）举行“全运广州”小程序启用仪式，“全运广州”小程序正式上线。

“全运广州”由广州市政务服务和数据管理局协同市执委会数字技术部建设，融合了AI、数字人、AR导航等数字技术，打造集赛事服务、城市服务、文化创意于一体的广州赛区服务大脑，为用户提供便捷高效的赛事全场景服务。

启动仪式上，“全运广州”宣传片生动复刻历届全运经典瞬间，全景呈现“AR实景导航”“无障碍服务”等智慧应用场景，通过“赛事服务”“城市服务”“创意活动”三大功能板块，勾勒出“数字赋能智慧全运”的未来图景。

“赛事服务”设置“全运记忆”“场馆知多啲”“赛事日程”“赛事新闻天天看”“场馆导航”等服务模块，打造一站式赛事信息服务平台。这一功能板块汇聚了人、物、赛、场、服务等5大领域实时运行数据，观赛人员只需关注小程序，即可即时掌握赛区赛事动态、场馆 导航、观赛指引等信息，实现安心观赛、便捷出行。

记者从市执委会数字技术部获悉，“全运广州”城市服务充分考虑用户对全运一站式服务的需求，设置“无障碍服务”“便民地图”“我是志愿者”等核心服务模块，为广州赛区各个群体提供便捷出行指引与个性化服务。“出行服务”汇聚公交车、地铁、出租车、无人智驾等公共交通扫码和预约功能，“便民地图”将停车场、充电桩、公共卫生间等常用公共设施集成一张地图，用户随时随地查询获取；“无障碍服务”创新推出公共手语翻译服务，用户通过小程序可一键呼叫专业手语志愿者，远程提供手语在线翻译支持。赛后，相关设备可迁移至政务服务大厅、展览场馆等场景，继续为各类公共服务机构提供无障碍服务。

“玩转广州”模块中，广州“必游、必吃、必住”一目了然，其中的“行程推荐”功能接入AI行程规划助手，智能生成个性化“赛事+文旅”融合路线。如：输入“广州红色路线一日规划”，AI助手智能推送“广州起义纪念馆”“广州农民讲习所旧址”等红色经典景点，智能规划周边特色餐饮，为游客提供用餐的便捷推荐。

“我们以小程序为支点，撬动‘数字赋能十五运’的整体跃升，将岭南特色文化与全运基因植入功能场景，努力实现‘简约、安全、精彩’的办赛理念。”市执委会常务副主任、秘书长彭高峰表示，期待“全运广州”小程序成为市民热心参与全运会的桥梁，成为用户观赛、城市生活的数字好帮手。

（中国日报社广东记者站 李文芳｜吴蒋琳子）