5月起，全国首个宠物航站楼——广州白云机场宠物航站楼将对外开放。该项目整合目前宠物航空出行所需的检疫订票代办、托运、携宠值机、寄养酒店等服务，为携宠出行的旅客提供便捷的出行体验。该

宠物航站楼位于广州白云机场T1航站楼29号门正对面、P3停车场外一楼区域，总建筑面积达2000平方米（其中室内、室外面积各1000平方米）。

足不出户，宠物出行一站式办理

正式营业后，旅客可在白云机场“机场通”、“白云携宠航站楼”等微信小程序平台预约，宠物航站楼将根据旅客的宠物类型、目的地等需求，完成在线订票订舱、检疫手续、笼包购置、接机预定等流程。最快可将传统宠物飞行手续办理所需时间从7天缩短至2天。

目前，宠物航站楼可常态化提供国内航班的宠物飞行服务，如南航的“宠物进客舱”（广州-上海虹桥往返）、以及其他白云机场进出港提供宠物托运的国内航班。宠物航站楼内配套专属值机柜台，旅客可以和宠物一起到现场，一次性办理值机手续以及享受专属的候机服务。

白云机场宠物航站楼为携宠出行的旅客设置尊享VIP休息区，现场配备细致入微的服务配套，如粘毛器、按摩座椅、手磨咖啡及饮料等贵宾顾客服务，同时还为宠物提供舒适休息沙发、猫抓板及鲜粮补给站。针对首次乘机的宠物，特别提供宠物专用解压精油和恒温恒湿吸氧舱，而乘机抵达白云机场的宠物还可享受干洗护理及安抚服务。

首创星级“宠物酒店”

为满足长途出行旅客的宠物寄养需求，宠物航站楼（一期）内配置6大主题阳光猫房、4大独立狗房和7间智能宠物仓，主题房型设计融合宠物行为学，如猫所需的垂直空间、狗的社交空间需求等，首次开放的宠物酒店可以同时容纳17-30只宠物。

宠物寄养按照“星级酒店服务”进行管理，包括一宠一档案，一客一消毒，使用净化直饮水设备，鲜粮喂养，每日2次共2小时户外阳光活动，专业美容洗护，24小时全屋净化新风系统及客房监控，每日消毒杀菌，实时监测空气指数。还可提供每日远程互动视频。

科技赋能，打造宠物出行4大服务体系

白云机场宠物航站楼依托智能技术，构建全链条宠物出行保障体系。智能环境控制系统：全区域恒温恒湿调控，独立新风循环与净水过滤系统，结合自动化消毒杀菌流程，24小时保障人宠健康环境；安全防控体系：分区管理宠物活动区域，配备动态实时监控设备，宠物状态全程可追溯；健康管理系统：建立“一宠一档”电子档案，精准记录饮食、运动、卫生等数据，实现全周期健康管理；人文关怀服务：设置宠物互动游乐区、安抚音乐播放及气味模拟装置，缓解宠物候机焦虑。

（中国日报社广东记者站 李文芳|李桥顺）