10月24日，2023实干企业家峰会实业专场在广州举办。本次大会《哈佛商业评论》中文版携手企业微信联合发起，旨在讨论中国制造行业通过企业微信等数字化工具，走出产业链的“微笑曲线”困局，实现数字化经营。

大会现场，腾讯公司副总裁、企业微信负责人黄铁鸣认为，以前制造业企业大多学习国外企业的管理方法，因此也使用国外的数字化工具，但总会发现这些理念和工具在本土应用上或多或少存在差异，“现在我们走自己的路子，在不断解决实际问题中逐步形成自己的方法，并因此有了自己特色的数字化需求，逐步孕育着符合实际需求的工具。”

经济学者香帅、雷士照明、日丰水管、钇虹精密、浔兴拉链、协鑫集团等企业高管先后登台分享在创新增长、生产提效、产业共赢、信息安全等方面的领先经验，以期帮助更多的制造业企业抓住数字化发展机遇。

在主题演讲中，香帅分享了他对中国制造业的观察和思考。在新一轮的经济发展周期，中国制造业面临多个趋势性变化，对此，香帅提出了他的思考：从卖商品到卖服务，打造服务优势；用数字化工具给生产流程提效，抓住效率优势；注重企业数字资产安全，巩固自身的技术优势。

传统制造业擅长规模化生产和大批量交付，但门槛不高，品牌溢价低，容易陷入价格战。如何避免低价竞争，走出“低利润泥沼”？雷士照明、日丰选择从卖标品到卖服务，用企业微信带来新增长。通过企业微信，雷士照明探索出了直连消费者的新路径，从卖灯泡转型为卖全屋定制解决方案，直连消费者提供定制化服务，通过卖服务实现了客单价的飞升（全屋定制客单价是灯泡单品的2000倍）。

雷士照明CIO刘之瀚表示，“高端定制的核心是服务能力，终端一线服务的专业度决定了经营天花板的高低”，为此，雷士照明借助企业微信直接消费者，通过客户群提供专业服务，并通过企业微信对全国一线员工进行培训，把高质量的服务实现了规模化。

在数字化浪潮下，如何保护好自己的技术优势，规避信息泄密风险，是拥有技术优势企业在走向新增长过程中需要着重考虑的问题。协鑫集团是一家以绿色低碳、零碳科技主导的科技企业，在技术研发创新领域，协鑫研发了大量引领行业发展的零碳硬核科技。

协鑫集团数字创新中心总经理陈锐表示，“做好信息安全工作，就是保护企业的核心竞争力。”但随着在线办公的流行，信息沟通、文件传输、应用访问等多个环节，都存在着信息泄密风险。为此，协鑫集团积极使用企业微信提供的暗水印、截屏/录屏管理、文件防泄漏等全方案的安全守护能力，给协鑫集团的技术资产穿上了信息安全“防弹衣”。

黄铁鸣介绍，经过了几年发展，目前企业微信已经服务1200万真实企业，1.8亿活跃用户。每天企业使用企业微信为超过5亿的微信用户提供着服务。（中国日报社广东记者站 邱铨林）