9月21日，广州市番禺区开展社会保险费争议联合处置工作现场推进会暨石楼镇社会保险费争议联合处置中心揭牌活动，这标志着“党政牵头、多方参与、联合办公、一站办理”的社保费争议联合处置工作机制在番禺区实现全域铺开。

广州市番禺区税务局牢固树立以人民为中心的发展思想，深入一线把脉问诊、聚焦群众急难愁盼，切实打通问题卡点、堵点，坚持和发展新时代“枫桥经验”回应广大民生所需、破解改革发展之难。

据了解，早在2022年5月，番禺区就成立了石碁镇社保费征缴争议联合处置机制，运用该机制已累计服务缴费人接近500人次，涉及社保费金额达2162万元，在维护缴费人合法权益的同时不断提高社会满意度和群众获得感。此次活动上建成的社会保险费争议联合处置机制（以下简称机制）更是为社保民生工作提供了坚实的制度保障。据了解，该机制依托各镇街综治中心平台，建立由党政牵头，税务、人社、医保主责，司法、公安、法院、信访、财政等部门及各镇街协同参与、精诚共治的“1+3+N”工作模式，聚合多方职能资源，以提高化解争议质效、减轻信访维稳压力、依法保障各方合法权益。

在服务缴费人的过程中，作为“机制”成员单位之一的番禺区税务局积极争当探索创新的“排头兵”，在2022年4月打造了社会保险费征缴争议调处特邀联络员机制，充分发挥人大代表、政协委员等群体的社会影响力和商会、行业协会等组织的管理服务优势，推动争议矛盾加速化解，呈现以点带面“沟通一片，和谐一方”的正面辐射效应。

“番禺区社会保险费争议联合处置机制的建立，标志着全区16个镇街实现联合处置“全域覆盖”，实现治理资源一体化、化解路径最短化、调解服务便利化，未来将有更多的人民群众受惠其中。”番禺区税务局相关负责人介绍道。（中国日报社广东记者站 邱铨林）