广州天河公安依托区政务服务中心、派出所以及警务站自助服务区，全面实施以“综合窗口”为核心的政务服务“一窗通办”改革，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，切实打通为民服务“最后一公里”。

个人高频事项、涉企事项业务“一窗通办”

目前，天河区政务服务中心公安“一窗通办”窗口已对外服务。市民办理75项涉个人高频政务事项（出入境业务49项、户政业务26项），企业办理治安、科信、网安、易制毒等48项涉企业务事项的，可前往天河区政务服务中心的综合窗口进行“一窗式”办理，不需要多次往返各部门办事窗口。

天河区政务中心公安综合受理窗口

出入境、身份证、交管业务“一机通办”

市民在天河公安已打造的“政务中心-派出所-警务站”三级警务自助服务专区，可就近办理高频出入境、身份证、交管业务。

区政务服务中心、各派出所、天河城警务服务站的自助服务区设置了多台身份证自助机、出入境自助签注机，近期还新增了兼容办理出入境、身份证、交管业务的一体化自助办证机。市民只需花几分钟时间，通过简单的屏幕操作即可办理所需业务。

天河区政务中心出入境业务自助服务区

天河公安自推行“一窗通办”政务服务新模式以来，月均有近10万名市民前往区政务服务中心、派出所以及警务站自助服务区办理出入境业务，2万多名市民办理户政业务。（中国日报社广东记者站 李文芳 | 王晗）