广东 > 本网专稿

“花城事好办”清单发布 广州跑出便民利企新速度

来源:中国日报网
2019-01-11 13:36 

1月10日,广州市政务办召开新闻发布会,发布了“花城事好办”第一批事项清单,其中包括市级1121个服务事项、区级10180个服务事项。

“花城事好办”清单是为满足企业群众办事需求,促进政务服务制度供给和服务能力提升,市政务办牵头发布的优化服务、便民利企的事项清单。清单以群众获得感为落脚点,确定了“一次办”“马上办”“网上办”“就近办”“随心办”“轻松办”“联合办”及“智能办”等八个方面的目标。通过这八个方面优化提升,推动各级政务服务事项在现有政策框架下,减环节、减时限、减材料、减跑腿次数,改造现有办理模式,优化服务流程,让企业群众办起事来更加顺心、方便、快捷。

八个方面清单相互促进又相互协同,以满足企业群众多样化的服务需求,让企业群众在窗口办事可以“一次办”“马上办”“就近办”,到网上办事时可以“轻松办”“联合办”及“智能办”。如:公安局“机动车驾驶证有效期满换证”到窗口办理实现了一次办、马上办、市区通办、全省通办,在网上实现了全程网办,也可用自助终端机实现“智能办”;工商局“内资分公司设立登记”也是同步实现了一次办、马上办、全程网办、跨城通办、智能办。

据悉,目前广州市政务办已在市政府门户网站(网址:http://www.gz.gov.cn/gzgov/zwfw_hchsbsxqd/common_list.shtml)、广州政务微信公众号开设专栏,公布了市和各区“花城事好办”清单,企业、群众可登录查看。

广州市政务办审批协调处处长陈嘉强表示,下一步,将在网上公布的“花城事好办”清单后面附加办事链接,届时企业、群众点击链接即可网上办理相关服务事项。

“花城事好办”第一批事项清单主要亮点:

(一)近四成事项可“马上办”

“马上办”事项清单主要是可以当场或当天办结的事项清单。通过合并办理环节、事前审批变事后监管等方式,对符合受理、审批要求的,对外承诺时限为当场办结以及少于1个工作日。第一批清单中,“马上办”事项共有27个单位总计421项事项,占已第一批事项总数的37.56%。其中,市税务局事项“马上办”比例已高达92.04%。市政务服务中心率先开通综合受理即办服务专区,平均15分钟办完一件业务。

(二)272项事项实现全电子化、零到场

“网上办”事项清单主要是对照国家“互联网+政务服务”对原件预审、核验和全程网办有关要求,具备功能完备的线上服务的事项清单。重点推进全程网办,借助电子材料、在线身份确认技术,结合邮政快递收寄服务,实现申请、受理、审查、决定、证照制作、决定公开、收费、咨询等环节全流程在线办理。

第一批清单中,“网上办”事项共有32个单位总计690项事项,占已第一批事项总数的61.55%。其中,已有272项事项已实现申请材料全电子化,无需收取纸质件。如市发展改革委事项“企业投资项目核准(新增)”,办事群众可在网上上传申请材料扫描件,无需提供纸质资料,审批结果可选择EMS邮寄领取,实现全程网办。市税务局推广国际贸易“单一窗口”在线申报平台,实施出口退税“一键申报”,实现退税无纸化。

(三)208项事项实现通办

“随心办”事项清单主要是到现场办理的全城通办、异地可办的事项清单。

第一批清单中,“随心办”事项共有11个单位总计208项事项。其中,市公安局、税务局部分事项已实现全省可办。在市政务服务大厅分别开设广梅、广清跨城通办专窗、南沙区审批服务业务受理专窗。

(四)公安、工商、海关、公共资源交易中心探索智能办

“智能办”事项清单主要是运用事项标准化成果,开通即报即批、即批即得的智能审批的事项清单。

第一批清单中,“智能办”事项共有4个单位总计39项事项。广州公共资源交易中心通过智能机器人、微信小程序、APP等渠道,市公安局、工商局、广州海关通过自助终端,实现智能审批,大大提升了群众使用体验。

(中国日报广东记者站)

分享到新浪微博
分享到微信
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:cdoffice@chinadaily.com.cn
中文 | English