2月11日至20日春节长假期间，东航广东分公司在广东地区累计保障进出港航班共计1437班，保障旅客近21万人次，其中在广州白云机场和深圳宝安机场分别保障进出港航班658班和384班。
最新数据显示，与春运前10日相比，广东分公司执管航班正常率明显提升，保障正常率由69.84%提高至84.80%，放行正常率由74.26%提高至89.06%。
据了解，广东分公司以信息化建设为抓手，数字化管控春运航班运行中的31个保障节点。从飞行前准备阶段的机组排班、维修到位，到飞机航前准备阶段的放行作收、配餐开始、登机结束，直至飞机安全起飞，东航梳理出31个运行保障的关键节点，为每个节点分配“守护者”，实时监控每个节点的操作情况，既确保了飞机在各节点的安全，又通过各运行部门密切协作，缩短操作时间，从而提高了正常率。
在整个流程中，各节点的数据将实时上传至运行系统中，并以不同的颜色显示正常性，分公司运行保障部门可通过对数据的直观分析，迅速发现问题所在，对可能延误的航班提前干预指挥，及时启动快速过站保障程序、协调各保障单位提前准备、直接联系集配加快舱单处理等，既提升了运行品质，又保证航班准点，提升旅客春运出行的满意度。（中国日报广东记者站）
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