近日，龙湖虹桥天街商场内发生一幕险情：一名2岁多的女童不慎在自动扶梯上摔倒，导致多处擦伤，而监控画面显示：事情是由于一名顽皮的男童所致，当时他擅自按下了自动扶梯的紧急按钮，导致运行中的自动扶梯骤停。
监控画面显示：一名母亲带着儿子从3楼到2楼的自动扶梯上下来，到达自动扶梯2楼位置时，这名男童突然按下了自动扶梯的红色紧急按钮。
龙湖虹桥天街商场李姓负责人介绍：“电梯骤停之后，后面跟着的另一个小朋友因站立不稳不慎摔倒。造成脸部等处擦伤，身上还有一些轻微的淤青。”
事发后，虹桥天街工作人员立即安排员工将女孩送往医院，并查找事件原因，最终确认并非自动扶梯发生故障，而肇事男童和母亲在事发后已悄然离开现场。
龙湖虹桥天街商场李姓负责人称：“我们当时立即安排人员把受伤的孩子送到医院，同时，物业马上查看了视频，查找原因。从视频里能发现是之前那个小男孩惹了祸。等再去找那个小朋友的时候，发现家长已经带着他离开，找不到人了。”经过医生初步检查，小女孩多处擦伤，没有其它的颅内伤、器官受伤等，目前尚要进一步观察。
女童家长认为，商场存在一定的管理失误。而商场方面表示，商场对此事高度重视，巡检制度很难防范类似男童这样瞬间的行为。
目前，善后工作尚在进行中。
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