两年前，家住西湖区的雷女士给孩子在“金正会跆拳道馆”报了个兴趣班。没想到，“金正会”数月后单方面更换场地，不仅导致小孩上课不便，而且更换场地后，课程质量让家长们产生质疑。近日，雷女士向记者反映，她屡次找到店主协商要求退还预交的学费，却被门店店主和江西金正会文化发展有限公司推诿，至今未拿到应退还的学费。
投诉
兴趣班换地点 课程质量遭质疑
2015年5月，雷女士帮孩子在位于前进路金龙华府三楼的“金正会跆拳道馆”报了个兴趣班，并一次性预交了三年学费，共计1.2万元。然而，2015年年底，金正会跆拳道馆却将训练场馆搬至锦峰大酒店四楼的一家健身会所内。
“搬店后，孩子们锻炼的地方被安排在一个很小的瑜伽房内，通风条件很差。”据雷女士描述，只要天气稍微热一点，瑜伽房内就闷热异常，而且由于该场地是与瑜伽班学员共用，瑜伽教练经常在孩子们还没下课时就进入场馆催促孩子们离场。雷女士认为，这严重影响了教学质量，学习状况已经完全偏离了她当时选择该馆的初衷。 雷女士还告诉记者，自搬入该场地后，由于场地面积太小，许多家长都要求更换场地，但跆拳道馆工作人员一直以“正在找地方”为由，一拖再拖。雷女士称，鉴于此情况，去年她曾找过门店负责人要求退款，但该负责人表示已不再负责该门店，并推荐了另外一位李姓负责人。2016年7月，雷女士与李先生协商退费事宜，但一直未得到明确答复，她只好向西湖区市场和质量监督管理局绳金塔分局反映。“协商多次后，李先生曾同意退还1.1万元，但直到现在我只收到600元。”雷女士无奈地说道。
回应
分店负责人：退款需找总部
随后，记者来到锦峰大酒店四楼，但据四楼相邻的一家健身机构表示，该馆今年三四月份早已搬离。记者通过电话联系上李先生，李先生称，他是在门店搬离至锦峰大酒店后才接手的，之前缴纳的学费被总部收走了。李先生表示，“由于经营失败，目前该门店已关门，顾客想要退学费应该去找总部。”
江西总部：负责人外出学习
记者在网上查询了解到，金正会跆拳道培训机构是江西金正会文化发展有限公司旗下的跆拳道培训机构。记者通过其官方网站页面上显示的两个电话号码进行联系，均未能接通。
昨日下午，记者来到金正会位于北京东路的总部办公处。一位工作人员告诉记者，公司负责人外出学习了，而自己对此情况并不了解。记者表示希望对方提供联系方式了解详情，但被工作人员拒绝了。
市监：总部负有连带责任
为此，记者来到南昌市西湖区市场和质量监督管理局绳金塔分局。该局周副局长称，自去年下半年开始，雷女士和该店负责人李先生多次到分局来协商退款事宜，但双方意见一直未能达成一致。在数月调解无果后，2017年1月6日，双方分别在该分局的终止调解意见书上签了字，由双方私下进行商议。
周副局长表示，现在金正会跆拳道馆锦峰大酒店分店（原站前西路店）已关门，该店负责人李先生并不涉及诈骗等行为，雷女士若需要再找他退费，建议可以走法律程序。此外，周副局长也补充道，尽管该门店已关门，但当初招生是以金正会跆拳道馆总部的名义，对于涉及学员学费的问题，总部应负有一定的连带责任。
推荐
